Sie erhalten von unserem Kurierdienst eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, sobald die Bestellung das Lager verlassen hat. Geben Sie sie auf der Website zur Sendungsverfolgung ein, um den Status Ihrer Bestellung zu erfahren:

https://www.zeleris.com/seguimiento_envio.aspx

Wenn die Sendungsnummer nicht funktioniert, versuchen Sie es bitte innerhalb weniger Stunden erneut, da es eine Weile dauern kann, bis das System die neuesten Informationen aktualisiert hat.

Wenn Ihre Bestellung durch den Zoll geht, ist Meller nicht für zusätzliche Kosten verantwortlich.

Die durchschnittliche Lieferzeit beginnt mit dem Zeitpunkt der Zahlung.

Wenn Ihre Bestellung durch den Zoll geht, sind wir nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, die damit verbunden sind.

Spanien und Portugal

24-48 Stunden

5,90€

Balearische Inseln

24-48 Stunden

6,50€

Frankreich, Deutschland und die Niederlande

4-5 Arbeitstage

5,90€

Italien

48-72 Stunden

7,00€

Vereinigtes Königreich48-72 Stunden6,00€Vereinigte Staaten48-72 Stunden5,60€Australien3-4 Arbeitstage16,00€

Rest von Europa

48-72 Stunden

8,50€

Für Einkäufe über +55€ ist der Versand kostenlos.

Zurzeit haben wir keine Möglichkeit der Expresszustellung in weniger als 24 Stunden.

Wenn die Bestellung mindestens einen Vorbestellungsartikel enthält, wird sie versandt, sobald der Vorbestellungsartikel in unserem Lager eingetroffen ist. Die Bestellung wird in einem einzigen Paket verschickt, sobald alle Produkte verfügbar sind.

Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, beginnt die gewählte Lieferzeit zu zählen und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Tracking-Nummer.

WICHTIGER HINWEIS: Sie finden das Versanddatum kurz bevor Sie das Produkt in den Warenkorb legen. Sie können sie auch in der E-Mail mit der Kaufbestätigung sehen, die wir Ihnen schicken werden.
Wenn Sie Produkte schneller benötigen, geben Sie bitte verschiedene Bestellungen auf oder wenden Sie sich an den Kundendienst info@mellerbrand.com.

GLÄSER:

EYASI: 135mm (vorne), 45mm (hoch), 140mm (Bügel)KUBU: 135mm (vorne), 48mm (hoch), 140mm (Bügel)NUBA: 135mm (Breite), 48mm (hoch), 135mm (Bügel)NYASA: 130mm (vorne), 47mm (hoch), 140mm (Bügel)YSTER: 130mm (vorne), 47mm (hoch), 140mm (Bügel)KAROO: 150mm (vorne), 50mm (hoch), 140mm (Bügel)SUKU: 123mm (vorne), 34mm (hoch), 138mm (Bügel)KRIBI: 133mm (vorne), 45mm (hoch), 135mm (Bügel)BANNA: 140mm (vorne) , 45mm (hoch) , 138mm (Stifte)CHAUEN: 136mm (vorne) , 42mm (hoch), 142mm (Stifte)IANA: 140mm (vorne) , 45mm (hoch) , 135mm (Stifte)SURI: 136mm (vorne), 48mm (hoch), 145mm (Stifte)MAHÉ: 144mm (vorne), 55mm (hoch), 145mm (Stifte)ADWIN: 138mm (vorne), 44mm (hoch), 140mm (Stifte)DASHI: 142mm (vorne), 44mm, 150mm (Stifte).BAKARI: Vorderseite: 142mm, Höhe: 46mm , Koteletten:145mmALDABRA: Vorderseite: 136mm, Höhe: 44mm , Koteletten: 140mmENDI: Vorderseite: 132mm, Höhe: 43mm, Koteletten: 140mmPRASLIN: Vorderseite: 130mm, Höhe: 42mm, Koteletten: 140mmKENDI: Front: 131mm, Höhe: 43mm, Koteletten: 140mmYEDEI: Front: 130mm, Höhe: 47mm, Koteletten: 140mmOLISA: Front: 135mm, Höhe: 40mm, Koteletten: 135mmHASAN: Front: 140mm, Höhe: 40mm, Koteletten: 146 mmKENYA: Vorderseite: 138mm, Höhe: 46mm , Koteletten:145mmDUMA: Vorderseite: 138mm, Höhe: 45mm , Koteletten:145mmSHAIRA: Vorderseite: 141mm, Höhe: 49mm, Koteletten: 145mmHIMMI: Vorderseite: 140 mm , Höhe; 51 mm, Koteletten 140 mmDJERBA: Vorne: 136mm, Höhe: 41mm , Koteletten: 145mmSURMA: Vorne: 135mm, Höhe: 42mm, Koteletten: 145mmGASIRA: Vorne: 139mm, Höhe: 44mm , Koteletten:145mmMAIO: Vorne: 128mm, Höhe: 42mm, Koteletten: 136 mmNAKURU: Front: 136 mm, Höhe: 45 mm, Koteletten: 138 mmYUDA: Front: 130 mm, Höhe: 47 mm, Koteletten: 140 mmBAMAKO: Front: 143 mm, Höhe: 45 mm, Koteletten: 140 mmALEIA: Front: 130 mm, Höhe: 41 mm, Koteletten: 138 mmDIARA: Vorne: 130 mm, Höhe: 44 mm, Koteletten: 141 mmASHIA: Vorne: 143 mm, Höhe: 45 mm, Koteletten: 140 mmENZI: Vorne: 135 mm, Höhe: 45 mm, Koteletten: 140 mmALUNA: Vorne: 139 mm, Höhe: 47 mm, Koteletten: 140 mmLUXOR: Front: 142 mm, Höhe: 47 mm, Koteletten: 140 mmLUANDA: Front: 140 mm, Höhe: 48 mm, Koteletten: 140 mmSIKA: Front: 128 mm, Höhe: 47 mm, Koteletten: 140 mmSANZA: Front: 139 mm, Höhe: 46 mm, Koteletten: 145 mmNIAMEY: Front: 144 mm, Höhe: 45 mm, Koteletten: 147 mmZAREB: Front: 138 mm, Höhe: 44 mm, Koteletten: 144 mmDAUDI: Front: 128 mm, Höhe: 47 mm, Koteletten: 140 mm

WATCHES:

ASTAR klein: 34mm (Durchmesser), 215mm (Bandlänge), 15mm (Bandbreite)ASTAR: 38mm (Durchmesser), 230mm (Bandlänge), 19mm (Bandbreite)DENKA klein: 34mm (Durchmesser), 215mm (Bandlänge), 15mm (Bandbreite)DENKA: 38mm (Durchmesser), 230mm (Bandlänge), 19mm (Bandbreite)MAORI: 38mm (Durchmesser), 230mm (Bandlänge), 19mm (Bandbreite)NAIROBI: 38 mm (Durchmesser), 20 mm (Gurtbreite)DAREN: 40 mm (Durchmesser), 22 mm (Gurtbreite)MADI: 28 mm (Durchmesser), 16 mm (Gurtbreite)MAYA: 36 mm (Durchmesser), 18 mm (Gurtbreite)NIARA: 34 mm (Durchmesser), 14 mm (Gurtbreite)LUWO: 40 mm (Durchmesser), 20 mm (Gurtbreite)MAKONNEN: 40 mm (Durchmesser), 20 mm (Gurtbreite)EKON: 40 mm (Durchmesser), 20 mm (Gurtbreite)EKON: 40 mm (Durchmesser), 20 mm (Gurtbreite)

Die Gläser der MELLER Sonnenbrille haben einen UV400-Schutzfilter , der 100 % der UV-Strahlung abschirmt und von der Europäischen Union zugelassen ist. Sie verfügen außerdem über einen Polarisationsfilter, der ideal ist, um die von der Sonne verursachten Reflexionen auf Wasser, Schnee und metallischen Oberflächen sowie die Blendung durch intensives Licht zu reduzieren und so die Ermüdung der Augen zu verringern. Meller Brillengläser werden mit der fortschrittlichsten internationalen AntiScratch-Beschichtungstechnologie hergestellt, die die Glasoberfläche mit einer Schutzschicht versieht und die Beständigkeit gegen Hitze, Feuchtigkeit und Kratzer verbessert. Die oleophobe Beschichtung sorgt für Glätte und erschwert die Anhaftung von Schmutz und gewährleistet die Beständigkeit gegen Wasser, Öl und Schweißflecken, die sich leicht abwischen lassen, ohne Spuren zu hinterlassen.

Unsere Sonnenbrillen entsprechen den folgenden Qualitätsnormen: ISO 9001, ISO 9002, Europäische Norm EN ISO 12312-1:2013, Amerikanische Norm ANSI Z80.3:2008 und Australische Norm AS/NZS 1067:2003.

Reinigen Sie sie mit einem weichen Tuch und verwenden Sie immer die Meller Tragetasche. Verwenden Sie keine Seife oder Wasser. Halten Sie sie über einen längeren Zeitraum von direktem Licht fern.

Es ist besser, die Brille nicht auf dem Kopf stehen zu lassen, da dies zu Kratzern auf den Gläsern führen kann, oder sie auf harten Oberflächen zu schleifen.

Die Wasserdichtigkeit der Astar beträgt 3ATM. Das bedeutet, dass die Uhr alltagstauglich ist und Spritzern und Regen standhält, aber der direkte Kontakt mit Wasser (Duschen, Schwimmen, Tauchen...) vermieden werden sollte.

Der Widerstand des Denka und des Maori beträgt 5ATM. Das bedeutet, dass die Uhr für den täglichen Gebrauch, zum Duschen und Schwimmen geeignet ist, aber NICHT zum Tauchen, Schnorcheln oder für Wassersport.

Wasserschäden sind nicht von der 24-monatigen Garantie abgedeckt.

Die Garantie erstreckt sich auch nicht auf Mängel und Schäden, die auf normale Abnutzung zurückzuführen sind.

Weitere Einzelheiten zur Garantie der Uhren finden Sie im Abschnitt Garantie und Reparatur.

Meller Uhren sind aus Edelstahl gefertigt. Das Uhrenglas ist mit Saphir beschichtet, was seine Widerstandsfähigkeit gegen Stöße und Kratzer erhöht.

Die Garantie deckt keine Schäden am Glas ab.

Weitere Einzelheiten über die Garantie der Uhren finden Sie im Abschnitt Garantie und Reparatur.

Alle Teile der Meller-Uhr verwenden ein japanisches Quarzwerk.

ANPASSUNG DER GRÖSSE DES METALLBANDES

AUSTAUSCHBARE GURTE

Meller Uhrenarmbänder können untereinander ausgetauscht werden. Drehen Sie dazu die Uhr auf den Kopf und suchen Sie den Metallstift an der Uhr. Der Stift ist die kleine Metallstange, die in ein Ende des Armbandes in der Nähe des Gehäuses gedrückt werden kann. Drücken Sie den Stift und entfernen Sie den Gurt. Zum Einsetzen des neuen Gurtes gehen Sie in umgekehrter Reihenfolge vor.

Für Meller Uhren gilt eine eingeschränkte Garantie gegen Fabrikationsfehler für einen Zeitraum von 24 Monaten ab dem Kaufdatum. Zu den Herstellungsfehlern gehören das Uhrwerk, die Indexe, das Zifferblatt und die Zeiger.

Diese Garantie ist nur gültig, wenn der Kaufbeleg (mit Angabe des Kaufdatums, des Modells und des Namens des Händlers) während der Garantiezeit zusammen mit dem defekten Produkt eingesandt wird. Meller behält sich das Recht vor, die Garantieleistung nicht kostenlos zu erbringen, wenn die angegebenen Dokumente nicht vorgelegt werden oder wenn die darin enthaltenen Informationen unvollständig oder unleserlich sind. Bei Rückgabe innerhalb der Garantiezeit verpflichtet sich Meller, die defekte Uhr oder Teile davon ohne zusätzliche Kosten zu reparieren oder zu ersetzen. Diese Garantie deckt keine Transportkosten ab.

Nach Ablauf der Garantie wird für die Reparatur eine Servicegebühr erhoben.

Diese Garantie deckt keine der folgenden Punkte ab:

Mängel und Schäden durch Verlust, Diebstahl, Feuer, Wasser oder NaturkatastrophenBeschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Sorgfalt (Stöße, Quetschungen, Dellen, Glasbruch...) oder UnfälleMängel und Schäden durch normale AbnutzungFungibles Material (Komponenten, die während der Lebensdauer des Produkts voraussichtlich regelmäßig ersetzt werden müssen, wie z. B. Batterien).

Die Lebensdauer der in unseren Uhren installierten Batterien liegt zwischen 2 und 3 Jahren, abhängig von äußeren Faktoren wie z. B. Außentemperatur, Luftfeuchtigkeit, Luftdruck usw..

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

*Die Rückgabe- und Umtauschbestimmungen gelten nur für Produkte, die über unsere offizielle Website gekauft wurden.

Wenn Sie eine Änderung der Lieferadresse wünschen, wenden Sie sich bitte an info@mellerbrand.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Falls wir die Adressänderung nicht vornehmen können, weil das Paket bereits versandt wurde, müssen wir uns an unseren Zustelldienst wenden. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang die Lieferzeit verzögern kann.

Im Falle eines defekten Produkts müssen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit info@mellerbrand.com in Verbindung setzen und uns ein Foto schicken, auf dem der Fehler deutlich zu erkennen ist, und wir werden versuchen zu überprüfen, ob das Produkt tatsächlich defekt ist.

Falls Sie das Produkt an das Lager schicken müssen, übernimmt Meller die Versandkosten. Sobald festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, wird die Rückerstattung oder der Umtausch an den betroffenen Nutzer vorgenommen.

Wenn Sie eine Bestellung erhalten, die nicht dem entspricht, was Sie gekauft haben, müssen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an info@mellerbrand.com wenden und uns ein Bild schicken, das alles zeigt, was Sie erhalten haben, mit den entsprechenden Referenzen in der Box und dem Nachweis der Zahlung und des Versands. Wir werden Ihnen eine Lösung anbieten, sobald wir den Inhalt überprüft haben.

Falls Sie die Ware ins Lager schicken müssen, übernimmt Meller die Versandkosten. Sobald festgestellt wird, dass die Bestellung falsch war, wird die Rückerstattung oder der Umtausch an den betroffenen Nutzer vorgenommen.

Das Produkt darf nicht benutzt worden sein und muss sich in der Originalverpackung mit dem Etui und den dazugehörigen Etiketten befinden.

Für einen Umtausch oder eine Rückgabe muss das Produkt an die Meller-Geschäftsstelle zurückgeschickt werden. Die Frist für einen Umtausch oder eine Rückgabe beträgt 14 Tage ab Erhalt der Bestellung. Das Produkt darf nicht benutzt worden sein und muss sich in der Originalverpackung mit dem Etui und den dazugehörigen Etiketten befinden. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@mellerbrand.com, um weitere Anweisungen für die Rückgabe des Produkts zu erhalten.

Sobald das Paket an unsere Büros zurückgeschickt wurde, wird es bearbeitet, bevor die Rücksendung genehmigt wird. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an unsere Geschäftsstelle geschickt werden, muss unbenutzt sein und sich in der Originalverpackung mit dem Etui und den dazugehörigen Etiketten befinden.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie innerhalb von 7 Arbeitstagen eine vollständige Rückerstattung des Warenpreises und werden per Post über die Transaktion informiert. Sobald die Erstattung erfolgt ist, können Sie damit rechnen, dass sie innerhalb von 5-10 Arbeitstagen wirksam wird.

Kreditkarten: VISA, MasterCard

Debitkarten: VISA, MasterCard

Paypal

Sofort Banking und Giropay (exklusiv für Deutschland)

Ideal (nur für die Niederlande)

ZAHLUNG UND AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird von Ihrem Bankkonto abgebucht, sobald die Bestellung und die Zahlung bearbeitet und genehmigt worden sind. Falls nach dem Absenden der Bestellung keine Zahlung eingegangen ist, kann Meller Ihre Bestellung automatisch und ohne Benachrichtigung stornieren.

Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sie können uns auch eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung an info@mellerbrand.com schicken.

Die drei häufigsten Gründe, warum eine Zahlung von unserem Zahlungssystem abgelehnt wird, sind die folgenden:

Unzureichende Mittel. Vergewissern Sie sich, dass das Konto ausreichend gedeckt ist, um den Kauf zu tätigen. Die Kreditkarte wurde nicht in dem Land ausgestellt, in dem Sie sich gerade befinden. Vergewissern Sie sich, dass die Kreditkarte, die Sie verwenden, aus demselben Land stammt, in dem Sie den Kauf tätigen. Ihre Bank blockiert die Online-Zahlung aus Sicherheitsgründen. Wenden Sie sich an Ihre Bank und vergewissern Sie sich, dass die Zahlung nicht blockiert wird.

Alle Transaktionen werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister Shopify abgewickelt, mit sicherer Verschlüsselung und nach strengen Bankregeln.

Ihre Kartendaten werden direkt an die Bank übermittelt und können von niemandem außer Ihrer Bank, einschließlich Meller, gelesen oder eingesehen werden.

Die von uns angebotenen Rabatte gelten nur für Bestellungen auf unserer offiziellen Website und sind nur für einen begrenzten Zeitraum gültig.

Wenn Sie während des Bestellvorgangs einen Rabattcode angefordert haben, dieser aber nicht angewendet wurde, überprüfen Sie bitte, ob der Code zum Zeitpunkt des Kaufs gültig war. Wenn Sie einen gültigen Code eingegeben haben, dieser aber nicht angewendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mellerbrand.com.

Zurzeit ist es nicht möglich, per Banküberweisung zu bezahlen, aber Sie können per Debitkarte, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.

Großartig! Senden Sie uns eine offizielle Bewerbung über unser Kontaktformular. Fügen Sie alle Informationen hinzu, die Sie für wichtig halten.

ICH MÖCHTE MIT MELLER ZUSAMMENARBEITEN

Wenn Sie ein Social-Media-Influencer sind oder ein Unternehmen, das zu unserem Image passt, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Senden Sie uns eine offizielle Anfrage über unser Kontaktformular.

Bei Meller gibt es große Wachstumschancen, und wir suchen Menschen, die Herausforderungen lieben und ehrgeizige Ziele verfolgen.

Sie können uns Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an info@mellerbrand.com schicken und wir werden ihn bei den Auswahlverfahren zur Besetzung neuer Stellen berücksichtigen.

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