Widerrufsbelehrung

Rückgabe-/Erstattungsrichtlinien

Diese Richtlinie gilt nur für Produkte, die über unsere offizielle Website (www.mellerbrand.com) gekauft wurden.

Wir haben eine 14-tägige Rückgabe-/Rückerstattungsrichtlinie, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu beantragen. p >

Um Anspruch auf eine Rückgabe/Rückerstattung zu haben, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten, sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe/Rückerstattung zu veranlassen, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Wenn Ihre Rücksendung/Rückerstattung akzeptiert wird, senden wir Ihnen die Adresse, an die Sie das Paket senden sollen. Artikel, die an uns gesendet werden, ohne dass zuvor das Rücksendeformular ausgefüllt wurde, werden nicht akzeptiert.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. 

Falls Sie sich entscheiden, alle in Ihrer ursprünglichen Bestellung enthaltenen Produkte zurückzusenden, erstattet Mellerbrand die ursprünglich gezahlten Kosten (einschließlich der Transportkosten von unseren Lagern zu Ihnen). , jedoch niemals die Transportkosten der Rücksendung). 

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt) über dieses Formular, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Versendung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen bis zu 10 Werktage dauern kann.